Verder winkelen

Dit is wat je moet doen als jouw fysioapparatuur kapot is

Fysiotherapie is voor veel mensen een essentieel onderdeel van hun gezondheidsroutine. We begrijpen hoe belangrijk je fysiotherapie-apparatuur is voor het succes van je praktijk. Deze apparatuur is een essentieel hulpmiddel bij de behandeling van je patiënten en het verbeteren van hun welzijn. Maar soms kan er iets misgaan, en daarom willen we je graag helpen om hiermee om te gaan en de juiste stappen te nemen.

stekkers

Controleer alle stekkers

Wanneer je merkt dat je fysiotherapie-apparatuur niet naar behoren werkt of zelfs helemaal niet reageert, is het eerste wat je moet doen: controleer alle stekkers en stopcontacten, indien aanwezig. Dit klinkt misschien als een eenvoudige oplossing, maar het kan vaak het verschil maken tussen een klein probleem en een grotere storing.

  • Inspecteer alle stekkers: Begin met het grondig inspecteren van de stekkers en snoeren die verbonden zijn met je fysiotherapie-apparatuur. Controleer of ze goed zijn aangesloten op zowel het apparaat zelf als op het stopcontact. Soms kan een losse stekker of een slechte verbinding de oorzaak zijn van het probleem.
  • Controleer de stopcontacten: Ga verder met het controleren van de stopcontacten waarop je fysiotherapie-apparatuur is aangesloten. Zorg ervoor dat de stopcontacten in goede staat verkeren en dat er geen zichtbare schade is. Probeer eventueel een ander apparaat in hetzelfde stopcontact aan te sluiten om te zien of er stroom is.
  • Haal het apparaat uit het stopcontact: Als je na de bovenstaande controles nog steeds geen verbetering ziet, overweeg dan om het apparaat uit het stopcontact te halen. Wacht een paar minuten en steek de stekker dan opnieuw in het stopcontact. Dit kan soms helpen als er een tijdelijke elektrische storing was.
  • Start het apparaat opnieuw op: Als je fysiotherapie-apparaat een computer of een geavanceerdere elektronische component bevat, kan het herstarten van het apparaat soms het probleem verhelpen. Volg de juiste procedure voor het opnieuw opstarten volgens de instructies van de fabrikant.

Het is belangrijk om geduldig en grondig te werk te gaan bij het uitvoeren van deze stappen. Soms kunnen kleine problemen met stekkers of elektrische verbindingen ervoor zorgen dat je apparatuur niet goed functioneert. Door stap 1 zorgvuldig uit te voeren, kun je mogelijk het probleem snel oplossen zonder verdere stappen te hoeven ondernemen. Als dit niet tot de gewenste oplossing heeft geleid, neem dan contact met ons op.

neem-contact-op

Neem contact met ons

Wanneer je merkt dat er iets mis is met je fysiotherapie-apparatuur en stap 1 geen oplossing heeft geboden, dan is het tijd voor de volgende stap. Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen, afhankelijk van jouw voorkeur en gemak. We staan klaar om je te helpen, en jouw feedback is essentieel voor een snelle oplossing.

  • Telefoon: Je kunt ons altijd bellen op 024 20 30 213. Onze deskundige medewerkers staan je graag te woord en kunnen je adviseren over de beste stappen om het probleem op te lossen.
  • WhatsApp: Liever even tussendoor een berichtje sturen? Je kunt ons een bericht sturen op 024 20 30 213, we zullen zo snel mogelijk reageren.
  • Contactformulier: Op onze website vind je een handig contactformulier waarmee je ons eenvoudig een bericht kunt sturen. Vul de benodigde gegevens in en beschrijf het probleem zo gedetailleerd mogelijk.
  • E-mail: Kom met ons in contact door rechtstreeks een e-mail te sturen naar info@voordefysio.nl. Zorg ervoor dat je een duidelijke beschrijving van het probleem en jouw contactgegevens vermeldt.

Duidelijke omschrijving van het probleem
Bij het contact opnemen met ons, is het van groot belang om het probleem zo duidelijk mogelijk te omschrijven. Hoe meer informatie we hebben, hoe beter we in staat zijn om de aard van het probleem te begrijpen en de juiste oplossing te bieden. Beschrijf wat je hebt waargenomen, eventuele foutmeldingen, wanneer het probleem is begonnen, en alle andere relevante details. Dit helpt ons om snel en effectief te reageren en ervoor te zorgen dat je fysiotherapie-apparatuur zo snel mogelijk weer naar behoren functioneert.

stappenplan-reparatie

Onderhoudscontract

Bij het onderhouden van fysiotherapie-apparatuur is het essentieel om de juiste zorg te bieden, zodat deze optimaal blijft functioneren. Maar wat gebeurt er als er een probleem optreedt? Wij streven we ernaar om je de best mogelijke ondersteuning te bieden, ongeacht of je een onderhoudscontract hebt of niet.

Heb je een onderhoudscontract?
Heb je een onderhoudscontract bij ons? In dit geval zijn advieskosten voor ons rekening. Je kunt altijd bij ons terecht voor deskundig advies en ondersteuning, zonder extra kosten. Ons doel is om ervoor te zorgen dat je apparatuur in optimale staat blijft en dat eventuele problemen snel worden opgelost.

Geen onderhoudscontract?
Als je geen onderhoudscontract hebt, leggen we graag de voordelen ervan uit. Onderhoudscontracten bieden tal van voordelen, waaronder regelmatige inspecties, preventief onderhoud en prioritaire technische ondersteuning. Door te kiezen voor een contract kun je problemen voorkomen en ervoor zorgen dat je apparatuur altijd klaar is voor gebruik wanneer je deze het meest nodig hebt.

Doorgaan zonder contract?
Als je ervoor kiest om zonder een onderhoudscontract door te gaan, willen we je erop wijzen dat er kosten verbonden kunnen zijn aan technische ondersteuning en reparaties. Deze kosten kunnen variëren afhankelijk van het probleem en de benodigde reparaties. We raden je aan om de voordelen van een onderhoudscontract te overwegen, zodat je niet voor onverwachte kosten komt te staan en je fysiotherapiepraktijk soepel blijft draaien.

Wij zijn toegewijd aan het leveren van hoogwaardige ondersteuning voor fysiotherapie-apparatuur, ongeacht of je een onderhoudscontract hebt of niet. Neem gerust contact met ons op voor advies, onderhoud of reparaties, en we staan klaar om je te helpen bij het optimaliseren van je apparatuur en het bieden van de best mogelijke zorg aan je patiënten.

serienummer

Foto

Bij het melden van een mankement aan je fysiotherapie-apparatuur is het voor ons van groot belang om zo accuraat mogelijk te begrijpen wat er aan de hand is. Dit stelt ons in staat om een snelle en effectieve oplossing te bieden. Om dit te vergemakkelijken, vragen we om drie belangrijke dingen: een foto van het serienummer, een foto van het apparaat en het specifieke mankement.

Foto van het serienummer
Het serienummer van je fysiotherapie-apparaat is als een unieke identificatiecode. Het helpt ons om het exacte model en de specificaties van je apparatuur te achterhalen. Door ons het serienummer te verschaffen, kunnen we er zeker van zijn dat we de juiste informatie hebben om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Dit stelt ons in staat om te bepalen of het apparaat onder garantie valt, welke onderdelen het bevat en welke eventuele geschiedenis van eerdere reparaties er is.

Foto van het apparaat en het mankement
Een foto zegt meer dan duizend woorden, en dit geldt zeker bij het melden van een mankement aan je fysiotherapie-apparatuur. Door ons een foto te sturen van het apparaat en het specifieke mankement, kunnen we het probleem beter begrijpen en analyseren. Dit stelt onze technici in staat om de aard van het probleem te beoordelen voordat ze aan de reparatie beginnen. Het kan ook helpen bij het identificeren van mogelijke oorzaken en oplossingen.

Foto's versturen
Het delen van foto's via e-mail is een eenvoudige en betrouwbare manier om ons de benodigde visuele informatie te verstrekken. Je kunt de foto's als bijlagen toevoegen aan een e-mailbericht en deze sturen naar info@electromedico.nl. Zorg ervoor dat de foto's duidelijk zijn en dat alle relevante details goed zichtbaar zijn.

Ook is het mogelijk om de foto's te delen via whatsapp. Voeg ons WhatsApp-nummer 024 20 30 213 toe aan je contacten en stuur de foto's als bericht. We zullen zo snel mogelijk reageren en de ontvangen beelden zorgvuldig analyseren.

Door een foto van het serienummer en het mankement te verstrekken, help je ons om het probleem snel en effectief aan te pakken. Dit leidt tot een snellere diagnose en reparatie van je fysiotherapie-apparatuur, waardoor je zo snel mogelijk weer aan de slag kunt. We waarderen je medewerking en zijn er om je te ondersteunen bij al je apparatuurgerelateerde behoeften.

reparatie-luuk

Wij leggen contact binnen ons netwerk

Wij nemen jouw melding van mankementen aan je fysiotherapie-apparatuur serieus, en zodra we de foto's van het apparaat en het specifieke mankement hebben ontvangen, gaan we aan het werk. Onze eerste stap is om deze afbeeldingen te analyseren en te beoordelen.

Grondige analyse
Onze technici zullen de verstrekte afbeeldingen zorgvuldig bekijken en bestuderen. We proberen een duidelijk beeld te krijgen van wat er mis is met je fysiotherapie-apparatuur. Dit omvat het identificeren van het specifieke mankement, het inschatten van de omvang van de schade en het vaststellen van eventuele onderdelen die mogelijk moeten worden vervangen.

Snelle en efficiënte oplossing
Ons doel is om jouw fysiotherapie-apparatuur zo snel mogelijk weer operationeel te krijgen. Als er onderdelen nodig zijn, zorgen we ervoor dat deze snel worden besteld en geïnstalleerd. Als het probleem op afstand kan worden opgelost, bieden we je duidelijke instructies of planning voor de benodigde stappen.

reparatie3

Zijn er onderdelen nodig? Jouw keuze, ons advies

Wij streven naar transparante communicatie en het leveren van oplossingen die het beste bij jouw situatie passen. Daarom willen we je op de hoogte stellen van onze aanpak wanneer er onderdelen nodig zijn om jouw fysiotherapie-apparatuur te repareren. Zodra we hebben vastgesteld dat er onderdelen nodig zijn om het mankement aan je fysiotherapie-apparatuur te verhelpen, nemen we direct contact met je op. Mocht dit het geval zijn kun je overwegen of het nog de moeite waard is om het onderdeel van het apparaat te vervangen, of dat het beter is om te investeren in een vervangend apparaat dat kostenefficiënter is. We vinden het belangrijk om samen te overleggen en jouw wensen en behoeften te begrijpen. 

Jouw keuze
Wij geven je de vrijheid om te kiezen welke oplossing het beste bij je past. We begrijpen dat elke situatie uniek is, en we respecteren jouw beslissing. Als je ervoor kiest om de benodigde onderdelen te laten installeren en de reparatie uit te voeren, zullen we dat snel en efficiënt voor je regelen. Als je daarentegen besluit om te investeren in vervangend apparatuur, zullen we je voorzien van opties die aan jouw behoeften voldoen.

Jouw tevredenheid en het soepel verlopen van jouw fysiotherapiepraktijk zijn voor ons van het grootste belang. We zullen er alles aan doen om je te ondersteunen bij het nemen van de juiste beslissing, of dat nu een reparatie of een upgrade naar vervangend apparatuur is. Samen werken we aan een oplossing die het beste past bij jouw situatie en budget.

onderdelen

Uitvoeren van de gekozen oplossing

Nadat we samen hebben overlegd en een oplossing hebben gekozen die het beste bij jou past, zijn er twee mogelijke vervolgstappen:

Optie 1: Onderdelen opsturen (zelfmontage)
Als je hebt besloten om de benodigde onderdelen te bestellen, zullen we deze snel naar je opsturen. Deze optie is ideaal voor degenen die handig zijn en de reparatie zelf kunnen uitvoeren. Het zelf monteren van de onderdelen kan kosten besparen en zorgt ervoor dat je fysiotherapie-apparatuur snel weer operationeel is.

Optie 2: Monteur Inplannen
Als je de voorkeur geeft aan professionele hulp, kunnen we een ervaren monteur inplannen om de reparatie ter plaatse uit te voeren. Onze monteurs zijn deskundig en goed opgeleid in het repareren van fysiotherapie-apparatuur. Ze zorgen ervoor dat de reparatie correct wordt uitgevoerd, zodat je met vertrouwen kunt doorgaan met je behandelingen.

Ongeacht welke optie je kiest, ons doel blijft hetzelfde: jouw fysiotherapie-apparatuur zo snel mogelijk weer in optimale staat brengen. We zorgen voor een soepele uitvoering van de gekozen oplossing, zodat je zo min mogelijk oponthoud ervaart in je dagelijkse praktijk.

Jouw fysioapparatuur in goede handen

Fysiotherapie is voor veel mensen een essentieel onderdeel van hun gezondheidsroutine. We begrijpen hoe belangrijk je fysiotherapie-apparatuur is voor het succes van je praktijk. Deze apparatuur is een essentieel hulpmiddel bij de behandeling van je patiënten en het verbeteren van hun welzijn. Maar soms kan er iets misgaan, en daarom willen we je graag helpen om hiermee om te gaan en de juiste stappen te nemen.

Of je nu een onderhoudscontract hebt of niet, we staan klaar om je de best mogelijke service te bieden. Met onze transparante aanpak kun je zelf beslissen welke oplossing het beste bij je past, of dat nu reparatie of vervangend apparatuur is.

Wij streven naar jouw tevredenheid en het soepel verlopen van jouw fysiotherapiepraktijk. Samen zorgen we ervoor dat je apparatuur optimaal blijft functioneren, zodat je de best mogelijke zorg aan je patiënten kunt bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor advies, onderhoud of reparaties. We zijn er om je te helpen en je te ondersteunen bij al je apparatuurgerelateerde behoeften.

Reparatie aanvragen
Onderhoudskosten berekenen

Wil jij dat bovenstaand artikel door iemand anders wordt gelezen?
Deel dit artikel dan op jouw favoriete platform met de volgende buttons: